通信自动化系统是保证建筑物内语音、数据、图像传输的基础，同时与外部通信网（如电话公网、数据网、计算机网、卫星以及广电网）相连，与世界各地互通信息。智能建筑作为信息社会的节点，其信息通信系统已成为不可缺少的组成部分。智能建筑中的通信系统应具有对于来自建筑物内外各种不同信息进行收集、处理、存储、传输和检索的能力，能为用户提供包括语音、图象、数据乃至多媒体等信息的本地和远程传输的完备通讯手段和最快、最有效的信息服务。